Falta de ética, respeito e palavra
Respondida
Canoas - RS
15/09/2024 às 18:56
ID: 197450433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNos informaram que os shows de maio seriam remarcados e caso precisasse reembolsariam as pessoas que compraram os ingressos, mas só enrolam os clientes, foram desrespeitosos ao ignorar quando chamados pelo chat do Instagram e pelo WhatsApp e quando solicitado o reembolso não deram nenhum retorno. Comprei 2 ingressos para o show do Teteu Severo e 2 ingressos para o show do Gio Lisboa, mas por causa da enchente apenas cancelaram no site do Sympla os ingressos e não deram nenhum retornos ligando como postaram que fariam.
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Resposta da empresa
06/10/2024 às 15:57
Olá, os shows foram remarcados e todos foram avisados via e-mail pedindo a confirmação da vinda. Ainda sim reembolsamos diversas pessoas que não podiam estar na nova data!