BUTECO DO SIMPRAO

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Brasília - DF

12/07/2026 às 13:53

ID: 253706151

Venho registrar minha profunda indignação com a postura do Boteco. Simprão com a expectativa de reunir mais de 30 pessoas para prestigiar o show do artista Jeninho, e fui surpreendido com o cancelamento do evento apenas um dia antes da data marcada.
O que torna a situação ainda mais grave é que este parece ser um padrão do estabelecimento. Não é a primeira vez que recebo relatos ou presencio o cancelamento de atrações em cima da hora, demonstrando uma total falta de organização e respeito com os clientes que planejam suas agendas com antecedência.
Ao realizar um evento para 30 convidados, há um esforço logístico e uma expectativa pessoal envolvida. Tive que desmarcar com todos os meus convidados de última hora, passando pelo constrangimento de ter que explicar a falha do local, o que mancha a imagem do próprio cliente que escolheu o estabelecimento para comemorar uma data especial.
Espero que o Boteco Simprão entenda que, além de ser um local de entretenimento, lidam com expectativas de pessoas reais e datas importantes. Registro minha total insatisfação com a falta de seriedade na gestão dos eventos e exijo um posicionamento sobre como o estabelecimento pretende evitar que novos clientes passem por esse mesmo descaso.
E o descaso não termina no cancelamento. Para agravar ainda mais a situação, a venda de convites foi realizada de forma antecipada, e até o presente momento, não recebi qualquer posicionamento sobre o reembolso dos valores pagos.
É inadmissível que o estabelecimento retenha um dinheiro que não lhe é devido após a falha unilateral na prestação do serviço. O cancelamento por parte do Boteco Simprão impõe a obrigação imediata de devolução integral dos valores, sem burocracias ou postergações. Estamos falando de um direito básico do consumidor que está sendo ignorado.
Não aceitarei ser [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente além do desgaste emocional e social que já me foi imposto. Exijo, portanto, a restituição imediata dos valores pagos por mim e por meus convidados, bem como um esclarecimento formal sobre os prazos para esse estorno. Caso essa questão não seja resolvida com a urgência que o caso exige, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor para garantir que a responsabilidade e o respeito prevaleçam.