Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
05/02/2026 às 16:47
ID: 239895511
Fiz o pedido do material do meu filho nao foi entregue entro em contato com eles mais nao tem resposta desliga o telefone na minha cara.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 13:23
Olá, Lucelia. Tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência e pela dificuldade no contato durante o processo.
Verificamos seu caso e confirmamos que o pedido mencionado já foi devidamente entregue, não havendo pendências relacionadas à compra.
De toda forma, agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos e comunicação com os clientes.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Butiello.