Pedido não foi entregue

Question

Fiz um pedido pela Amazon que tenha a loja Butique da Beleza com parceira que ficou de entregar o meu produto
Esse produto comprado por essa loja foi dado como entregue no dia 14 mas o mesmo não foi entregue
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois um produto caro comprei achando que o site seria de confiança e não RECEBI O MESMO

Accepted Answer

Ana Maria olá bom dia , faço parte do pós venda da Butique da Beleza e lamentamos pelo infortúnio com a sua mercadoria, iremos auxiliá-la em todas as etapas.
Fizemos contato prontamente com você por telefone para que faça o passo a passo a receba o reembolso do seu pedido, mas isso será feito diretamente pela Amazon, pois foi a Plataforma pela qual você realizou a compra, e o serviço de entrega é de responsabilidade da própria da Amazon também.

Pedido não foi entregue

Resposta da empresa