Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/08/2024 às 10:54

ID: 196331999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um balzer Maia pelo valor de R$ *******,92, online no dia 15 de agosto com prazo de entrega em 10 dias úteis, ou seja o prazo expirou ontem. O objeto foi postado em 16 de agosto e passei a fazer rastreio. Acredito eu que por falta de informações já tiveram 3 tentativas de entrega alegando não ter ninguém para receber, na minha residência sempre tem alguém para receber. Faltou por informação casa 10. Colocaram o endereço correto mas faltou essa informação na hora de remeter. Já tentei de todos as formas contato com a loja e ninguém me responde. Na hora de vender até atendimento pelo WhatsApp e agora só aparece uma msg dizendo que no momento não tem pessoas disponíveis para seguir com atendimento.
Contato via WhatsApp*******.

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Consideração final do consumidor

04/09/2024 às 14:38

Ninguém se propôs a resolver o problema, descaso total. Falei com a funcionária Camila Camargo por mensagem do WhatsApp no dia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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