Reclamação respondida

Respondida

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Ouro Preto - MG

04/11/2021 às 23:05

ID: 132378161

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A empresa esta se fazendo de desentendida, respondeu meu questionamento erradamente, o ocorrido se deu no final de setembro por volta do dia 16 a 20 de setembro quando houve uma forte queda no mercado e a empresa me disse que o stop loss estava acionado no caso 10% da posicao e nao foi o que ocorreu e perdi ******* dolares. Quero meu dinheiro perdido.

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Resposta da empresa

07/02/2022 às 14:56

Olá Fabricio,
A Bux Capital é uma empresa que dispõe da prestação de serviços no ramo financeiro.
******* que o mercado de cripto é bastante variável e embora nossa ferramenta apresente um histórico bastante positivo para os mais de 17 mil clientes ativos é necessário levar em consideração a volatilidade e escolher com precisão os modos de operação.
Temos 3 modos de operação:
Conservador, moderado e agressivo.
No modo agressivo a exposição ao capital é de extremo risco embora apresentemos um histórico atrativo.
Seria interessante você avaliar o seu perfil e condições de investimento para desenhar o modelo ideal.

Atenciosamente
Central de relacionamento
Bux Capital