Reclamação respondida

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São Paulo - SP

31/03/2023 às 12:01

ID: 162056751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido fez uma compra nesse site e chegou um pacote da China. Ele achou que fosse produto brasileiro e não é. Ate aí, ok. Mas, as bermudas não serviram. Enviei um e-mail solicitando a devolução e eles simplesmente disseram que não posso devolver.
estou no prazo de arrependimento. Não comprem!

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Resposta da empresa

03/04/2023 às 11:52

Olá Simone! Tudo bem?

Verificamos que você já foi retornada via e-mail.
E de que sua solicitação para troca por tamanho, não se enquadra em nossas políticas de troca, descritas em nosso site.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
E-mail: *******
WhatsApp:*******

Atenciosamente,
Equipe Buy Brasil