Não resolvidoCOMPREI DEPOIS DE CONFIRMAR A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO E DEPOIS A LOJA CANCELOU
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA LOJA ANUNCIOU E VENDEU UM PRODUTO QUE NAO TINHA EM ESTOQUE, E OLHA QUE ANTES DE PAGAR O BOLETO EU LIGUEI PARA A LOJA QUE CONFIRMOU QUE TINHA O PRODUTO.
SEGUNDO REPORTAGEM DA VEJA A LOJA TEM OBRIGACAO DE ENTREGAR O PRODUTO OFERTADO.
ALEM DISSO CANCELOU SEM COMUNICAR OU DAR QUALQUER TIPO DE SATISFACAO PARA O CLIENTE.
ACREDITO QUE O FATO DA LOJA CANCELAR SEM COMUM ACORDO, E REFORÇO, DEPOIS DE CONFIRMAR A DISPONIBILIDADE, SE ENQUADRA NO TEXTO ABAIXO DO SITE DO DEPUTADO CELSO RUSSOMANO:
"Na falta de acordo com o prestador de serviço ou fornecedor de produto, vá brigar na justiça. Você pode pedir a instauração de um termo circunstanciado ou inquérito policial se for o caso na delegacia de polícia mais próxima do estabelecimento comercial por afirmação falsa ou enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]. Amparo legal (artigo 66 do CDC e artigo[Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal )."
Réplica do consumidor
08/01/2015 às 17:36FABIO JACOB
08/01/2015 17:33
ESTA LOJA NAO RESPEITA O CLIENTE, E OU NAO SABE NADA SOBRE SUAS OBRIGACOES, OU FINGI NAO SABER PARA CONVENIENTEMENTE NAO ASSUMIR NENHUMA RESPONSABILIDADE SOBRE O QUE DIVULGA. TENHO O DIREITO DE EXIGIR O PRODUTO QUE FOI OFERTADO E, VOLTO A DIZER, CONFIRMADO ESTOQUE POR TELEFONE ANTES DA CONCLUSAO DA COMPRA. VOU EXIGIR O MEU DIREITO. NAO QUERO ESTORNO, QUERO O PRODUTO E MAIS RESPEITO COM O CLIENTE QUE NAO TEVE NENHUMA SATISFACAO ANTES DE RECLAMAR
Réplica do consumidor
09/01/2015 às 09:47ESTA LOJA NAO RESPEITA O CLIENTE, E OU NAO SABE NADA SOBRE SUAS OBRIGACOES, OU FINGI NAO SABER PARA CONVENIENTEMENTE NAO ASSUMIR NENHUMA RESPONSABILIDADE SOBRE O QUE DIVULGA. TENHO O DIREITO DE EXIGIR O PRODUTO QUE FOI OFERTADO E, VOLTO A DIZER, CONFIRMADO ESTOQUE POR TELEFONE ANTES DA CONCLUSAO DA COMPRA. VOU EXIGIR O MEU DIREITO. NAO QUERO ESTORNO, QUERO O PRODUTO E MAIS RESPEITO COM O CLIENTE QUE NAO TEVE NENHUMA SATISFACAO ANTES DE RECLAMAR
Consideração final do consumidor
09/01/2015 às 09:49NAO COMPREM EM LOJAS QUE NAO RESPEITAM OS DIREITOS DO CONSUMIDOR
Não resolvidoConsideração final da empresa
14/01/2015 às 12:23Conforme dito anteriormente, pedido ja foi estornado. At, Buy Center Magazine
