Buy Planet

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/08/2014 às 17:21

ID: 9740865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Registro aqui minha total insatisfação com a loja virtual da BUY PLANET, comprei um controle SCUF GAMING (FPS Competition) pra XBOX, em fevereiro no entanto com um mes de uso o controle apresentou defeito, e devido ter um ano de garantia, entrei em contato com a loja via e-mail para orientações sobre o procedimento para troca ou manutenção, no entanto não recebi até o presente momento, qualquer resposta da empresa.

Estou muito indignado pois presentei meu filho com esse presente caríssimo achando ser de boa qualidade, no total entre produto e frete paguei mais de R$*******,00, e acho inaceitável ficar com um produto desse valor sem funcionar.

Caso a loja continue INERTE, irei acionar o Judiciário, pois além de frustrar um jovem que a muito tempo sonhava com esse controle, ainda causaram muito dor de cabeça para mim.

Abaixo segue e-mail da compra.





De: *******

Enviada: Segunda-feira, 17 de Fevereiro de ******* 17:38

Para: *******

Assunto: Código de Rastreamento



Olá alcydalla ribeiro



Sua encomenda foi postada e você já pode verificar o rastreamento através do site dos correios.



Código do Rastreamento: *******



Gostaríamos que você realizasse a avaliação da nossa loja. Acesse o nosso site e clique no menu Depoimentos.



Muito obrigado por comprar conosco e esperamos tê-lo novamente como cliente no futuro!



Atenciosamente,

Equipe BuyPlanet