Buy Planet

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/08/2020 às 16:43

ID: 110374303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei os produtos dessa loja através do Mercado Livre,( n da compra*******) , os mesmos chegaram com defeitos e a loja enviou as peças para serem trocadas. No entanto, eu desisti da compra pelo transtorno causado sendo um direito meu, mas a loja informa que a devolução só pode ocorrer através do Mercado Livre que não me disponibiliza essa opção e me informaram que só o vendedor da loja que pode gerar o código da devolução. Resultado: Nem o MercadoLivre resolve e tão pouco a loja que poderia fazer isso sem nenhum problema. Em anexo as informação do MercadoLivre.