Buy Planet

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

16/06/2017 às 00:09

ID: 26879511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei uma compra de 4 óculos Ray ban via mercado livre na empresa BUY PLANET no mês de fevereiro, contudo, foi necessário a troca de dois óculos e foi reenviado a loja para que fosse feito. Depois de dois meses país incansaveis mensagens, a empresa me respondeu que havia sido enviado, porém, eu não os recebi. Após ser indagado, perguntaram a mim se havia sido extraviado a mercadoria. Eles quem deveriam ter dado a informação. Os correios é uma empresa responsável e, com certeza, teriam informado algo a respeito. A buy planet não responde mais as minhas mensagens, provocando um desrespeito à mim cliente. Eu paguei pela mercadoria e quero que seja resolvido.