Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/11/2024 às 18:31

ID: 202470225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde! No dia 19/11/24 fui abordada por um representante da BUY SECURITY, em frente ao Assaí Atacadista dentro do Carioca Shopping.

Na ocasião, sem saber do que se tratava e quais as vantagens, foi oferecido o plano BS1 no valor de 12xR$39,90.

Gostaria também de salientar que fui abordada no meio da minha ida ao supermercado, e pela minha vulnerabilidade devido a idade, acabei fechando um contrato do qual me arrependi, após grande insistência por parte do vendedor.

Tendo em vista toda essa situação, preciso de ajuda para cancelar o contrato e que todo o débito feito no meu cartão seja estornado.

CONTRATO/DIGITO/SÉRIE: *******
Nome do vendedor: João Victor
* no campo CPF e assinatura do vendedor está em branco no contrato.

Desde já agradeço.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/11/2024 às 09:38

Olá Vânia!
Entrou em contato conosco demos o suporte, mesmo assim entrou em contato na Plataforma! Seu contrato já foi resolvido! Buy Security agradece