Cancelamento de contrato

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2024 às 18:31
ID: 202470225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! No dia 19/11/24 fui abordada por um representante da BUY SECURITY, em frente ao Assaí Atacadista dentro do Carioca Shopping.
Na ocasião, sem saber do que se tratava e quais as vantagens, foi oferecido o plano BS1 no valor de 12xR$39,90.
Gostaria também de salientar que fui abordada no meio da minha ida ao supermercado, e pela minha vulnerabilidade devido a idade, acabei fechando um contrato do qual me arrependi, após grande insistência por parte do vendedor.
Tendo em vista toda essa situação, preciso de ajuda para cancelar o contrato e que todo o débito feito no meu cartão seja estornado.
CONTRATO/DIGITO/SÉRIE: *******
Nome do vendedor: João Victor
* no campo CPF e assinatura do vendedor está em branco no contrato.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:38
Olá Vânia!
Entrou em contato conosco demos o suporte, mesmo assim entrou em contato na Plataforma! Seu contrato já foi resolvido! Buy Security agradece