Empresa enganosa
Resolvido
Cabo Frio - RJ
25/01/2025 às 05:29
ID: 208183607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* fui abordado na saída do supermercado Super bom em São Pedro da aldeia rio de Janeiro, por um rapaz chamado Vitor o qual me disse mil e uma maravilhas e vantagens desta buy security resumindo, ninguém conhece esta empresa quando se trata em obter descontos, em lojas postos de gasolina, principalmente em farmácias já tentei , contato com eles varias vezes e nada, para suspender o restante dos pagamentos , pois de nada me ajudou , é pura enganação gostaria de ajuda por favor, obrigado
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 17:36
Olá, boa tarde!
Não renovamos contrato sem a confirmação de nossos clientes! Todos nossos contratados são de Assistência Funerária e realmente possui descontos em alguns estabelecimentos através de nosso parceiro! De qualquer forma entraremos em contato para saber a respeito do tal contrato assinado. Pois não tivemos no período informado contato em nenhum de nossos canais do cliente informado!
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 18:45
Só hoje fizeram contato através de ANDRE sem solução até o momento.
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 10:10
O atendente Andre comfirmou que a buy security não atende aqui na região então pq estam enviando pessoas para abordarem a gente e prometerem mundos e fundos isto é propaganda enganosa, ficaram de resolver as últimas parcelas estou aguardando
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 15:43
Dificuldade em entrar em contato e propaganda enganosa, não vi benefícios algum com descontos prometidos em estabelecimentos por eles citados, varias lojas se quer conhecem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5