Não cancelaram o meu plano, como prometeram.

Question

Tenho 80 anos, fui abordada por um rapaz de nome *****, no Prezunic de *****, em *****. Fiquei confusa e aceitei . 2 meses depois, entrei e

m contato com eles, querendo cancelar as próximas parcelas. Quem me atendeu, disse que não podia devolver as parcelas pagas, mas não seria mais cobrado. Quis devolver as facas mas ele disse que não precisava. Esta semana, meu filho vendo meu extrato do Cartão de crédito, disse que tiraram todos os meses a quantia de R $59,90. Não jogaram limpo comigo. Preciso de uma resposta.Meu contrato
é ***** e meu nome, *****.

Accepted Answer

Olá Valentina, tudo bem? O Seu contrato foi cancelado!
Aconselhamos entrar em contato com a operadora do seu cartão e informar o comprovante enviado!

Não cancelaram o meu plano, como prometeram.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor