Promessa [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2024 às 22:02
ID: 198661511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu sogro, um idoso de 80 anos, foi abordado na porta do Prezunic na ilha do governador com uma oferta de um aplicativo de descontos. Ao chegar em casa verificamos que foi vendido um seguro mas sem informação de contrato e valores descontados (assinatura *******). Minha sogra que é representante dele sequer tinha ciência dessa assinatura. Estamos tentando o cancelamento pelos canais disponíveis pq não há interesse na contratação de qualquer assistência ou serviço da buy security mas sem resposta. Gostaria de uma providência da empresa sobre o cancelamento da assinatura
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:44
Olá
Bom dia,contrato já foi resolvido!! Em nenhum momento foi contado conosco e sim primeiramente na Plataforma! Não deixamos de oferecer . Buy Security agradece