VIM RETIRAR UMA QUEIXA
Resolvido
Niterói - RJ
09/05/2025 às 19:07
ID: 216708899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá uns dias atrás, reclamei que a Buy Security não tinha feito o cancelamento de um seguro que eu havia feito.Eles entraram em contato comigo e me mandaram o extrato do cancelamento. Achei que era culpa do Banco, entrei em contato, após muitas tentativas, consegui que me explicassem que apesar das parcelas ainda estarem vindo no meu Cartão, na data correta o valor total foi devolvido.Portanto o que está sendo descontado, eles já me reembolsaram.Eu é que não tinha visto.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 18:04
Olá, Valentina tudo bem?Agradecemos pelo seu retorno tenha uma ótima noite.
Atecionsamente Buy Security
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 18:25
Foram corretos comigo !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8