Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

29/02/2024 às 09:44

ID: 183582495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/02/******* comprei um tênis na loja virtual https://******* Tratou-se de um FILA RACER CARBON TRI MASCULINO(LIMA/PTO/CORAL, 40) pelo qual paguei, com desconto, *******,91.
Recebi nota fiscal e comprovante de envio pelos Correios.
Após alguns dias recebi o produto. No entanto, enviaram o número errado. Comprei 40 e enviaram 38.

Reclamei pelo whatsapp e fui informado de que reconheciam o erro e enviariam um código de logística reversa para eu enviar o tênis para troca.
Dois dias se passaram e nenhum código me foi enviado. Após nova msg enviada por mim, responderam com um vídeo mostrando o tênis número 40 que seria enviado "assim que o problema com os Correios fosse sanado".

Foi aí que percebi que não receberia nada. Os Correios não tinha problema algum com código de reenvio. A dita loja estava de má fé.

Logo a seguir não fui mais respondido nem por whatsapp, nem por telefone.
E agora o site da loja saiu do ar.

Mais um malandro da Internet que dever ter enganado muita gente.
Cheguei até a loja via Magazine Luiza, mas acabei fazendo a compra diretamente no site deles. Fui enganado!

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Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 11:21

São [Editado pelo Reclame Aqui] da internet. Chegaram a me enviar zap com vídeo do tênis que seria trocado. Nunca enviaram código de reenvio. Fingem te dar atenção pra ganhar tempo. São [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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