BuyTi

Reclamar dessa empresa

RIO DE JANEIRO - R

16/07/2020 às 17:07

ID: 108601621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17 de Março efetuamos a compra #******* pelo Mercado Livre, cujo vendedor era a BUYTi de uma Bateria Storage Dell que seria enviada para um cliente. O cliente, que recebeu o produto por volta do dia 23 de Março, nos contatou alguns dias depois e nos avisou que a Bateria estava com problema. Após verificarmos com a equipe de TI do cliente e nossa própria, constatamos que o problema era na Bateria e entramos em contato com a BUYTi no dia 18 de junho para tentarmos troca ou devolução da Bateria. Após vários e-mails, contato telefônico e por WhatsApp, eles pararam de nos responder e um mês depois ainda continuam nos ignorando e insistem em não resolver nosso problema.