Plataforma não enviou ingresso e se recusa a devolver o dinheiro após o evento ter ocorrido
Não respondida
São Gonçalo - RJ
05/06/2026 às 19:40
ID: 250634069
Comprei ingresso pela plataforma, o vendendo não mandou o ingresso. O evento já passou.
Fiz contato com a plataforma, mandei todos os comprovantes que não recebi o ingresso (inclusive vídeo ) eles disseram que eu estava na razão e que o vendedor comprovou que enviou, porém não recebi nenhum ingresso e tenho como provar. No mesmo dia do evento eu tentei cancelar porém obtive nega do suporte alegando que eu poderia pedir o estorno no dia seguinte, ao solicitar disseram que não poderia estornar. O suporte dispõe de um atendimento horrível, cerca de 6h para responder uma mensagem. Já são quase 48h tentando resolver e nada.
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