Produto Incompleto e Falta de Suporte do Mercado Livre - Cobrança por Quantidade Errada

Resolvido
Rio Grande - RS
18/06/2026 às 13:28
ID: 251753015
Fiz uma compra de um kit de 1000 espaçadores e 300 cunhas, vieram só 200 cunhas. O Mercado Livre disse que não pode fazer nada, mandou eu devolver o kit, só que eu estou em obra e os pedreiros já usaram, demoraram muito pra entrar em contato, não posso parar a obra e pagar diárias esperando pra não resolverem nada. Se eles não podem me enviar o que faltou, pelo ML, que me mandem por fora. Não posso ficar no prejuízo, eu paguei por 300. E deveriam punir o funcionário relápso.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:08
Sinto muito Joana! Vamos Resolver o mais rapido possível
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:28
Excelente atendimento, resolveram prontamente o problema. Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10