Produto Incompleto e Falta de Suporte do Mercado Livre - Cobrança por Quantidade Errada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

18/06/2026 às 13:28

ID: 251753015

Fiz uma compra de um kit de 1000 espaçadores e 300 cunhas, vieram só 200 cunhas. O Mercado Livre disse que não pode fazer nada, mandou eu devolver o kit, só que eu estou em obra e os pedreiros já usaram, demoraram muito pra entrar em contato, não posso parar a obra e pagar diárias esperando pra não resolverem nada. Se eles não podem me enviar o que faltou, pelo ML, que me mandem por fora. Não posso ficar no prejuízo, eu paguei por 300. E deveriam punir o funcionário relápso.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 15:08

Sinto muito Joana! Vamos Resolver o mais rapido possível

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 15:28

Excelente atendimento, resolveram prontamente o problema. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10