NÃO DEVOLVERAM MINHA ENTRADA
Respondida
Monte Aprazível - SP
01/04/2024 às 09:59
ID: 185764731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei dentro dos 07 dias o cancelamento do contrato, assinei o distrato e até hoje não me reembolsaram. Já abri reclamação aqui, mandei email, ligo e não tenho um retorno assertivo. Infelizmente, vou ter que fazer valer meus direitos no orgão do consumidor.
Empresa péssima no atendimento e relacionamento com o cliente.
Cuidado!!!!
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 10:42
Prezado Sr. Anderson,
Verificamos com a nossa equipe de atenção ao cliente, e fomos informados que a sua solicitação já foi tratada e concluída.
Informamos que seu reembolso referente ao cancelamento do contrato foi processado em 10/04. Pedimos desculpas pelo atraso na comunicação desse procedimento. Se precisar de mais alguma assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Santé Vivre Lexperience