Não Entregaram a Mercadoria

Respondida
São José do Rio Preto - SP
20/07/2022 às 08:45
ID: 147072811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA compra foi feita no dia 21 de junho as 14 h.
A Propaganda dizia que a entrega seria de 4 a 5 dias. O que não aconteceu. Enviei diversos e-mails e o último não responderam. Falam que o Produto foi enviado e que como é produto importado demora entre 15 a 25 dias para chegar. Mas, essa informação não tinha na hora da compra. Já se passaram 29 dias que foi feita a compra. Vou ter que pagar a fatura do cartão e o produto não chegou. A compra refere-se a um Bracelete titanium. Código do pedido #*******.
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] quero o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 09:46
Bom dia! tudo bem? Vimos aqui que seu pedido já foi entregue! Que bom!
Nosso prazo de entrega varia de 15-35 dias úteis.