Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

12/07/2021 às 13:18

ID: 126492163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde em 10)02/******* fiz a compra de uma fita led veicular pedido #******* valor de r$84.70 passei no cartão e automaticamente foi pago a eles.demorou mas de dois meses fiz contato informando que o rastreio não havia chego mandaram e deu que o produto foi https://******* que sempre que o correio não entrega chega uma notificação mandando retirar na agência e isso não https://******* o endereço novamente ficaram de reenviar passou mas de um mês e nada fiz contato disseram que eu mandei o endereço errado e que pra ser reenviado eu teria que fazer um pix de r$30.00 pra pagar o frete fiquei muito chateado e falei que não ia fazer pedi pra cancelar e não fizeram ou seja tomei volta ou terei que acionar um advogado.

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Resposta da empresa

30/08/2022 às 09:40

Olá, bom dia! Tudo bem? Para que seja feito o reevio ou reembolso, entra em contato conosco pleo whatsapp ou email, para resolver isso para você!

Réplica do consumidor

30/08/2022 às 10:07

Não tenho contato de vcs meu ZAP e*******
Meu Pix e******* Itaú caso queira depositar o valor que foi pago pra eliminar o problema.
Roberto Carlos Neves

Consideração final do consumidor

11/05/2023 às 14:34

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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