Produto não entregue

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/07/2021 às 13:18
ID: 126492163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde em 10)02/******* fiz a compra de uma fita led veicular pedido #******* valor de r$84.70 passei no cartão e automaticamente foi pago a eles.demorou mas de dois meses fiz contato informando que o rastreio não havia chego mandaram e deu que o produto foi https://******* que sempre que o correio não entrega chega uma notificação mandando retirar na agência e isso não https://******* o endereço novamente ficaram de reenviar passou mas de um mês e nada fiz contato disseram que eu mandei o endereço errado e que pra ser reenviado eu teria que fazer um pix de r$30.00 pra pagar o frete fiquei muito chateado e falei que não ia fazer pedi pra cancelar e não fizeram ou seja tomei volta ou terei que acionar um advogado.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 09:40
Olá, bom dia! Tudo bem? Para que seja feito o reevio ou reembolso, entra em contato conosco pleo whatsapp ou email, para resolver isso para você!
Réplica do consumidor
30/08/2022 às 10:07
Não tenho contato de vcs meu ZAP e*******
Meu Pix e******* Itaú caso queira depositar o valor que foi pago pra eliminar o problema.
Roberto Carlos Neves
Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 14:34
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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