Perda de livro e brinde na enchente do RS
Resolvido
Canoas - RS
29/06/2024 às 19:29
ID: 191865229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, venho por meio desta informar que perdi meu livro A Mulher em Mim e a camiseta de brinde, pois minha residência foi atingida pela enchente, no RS.
Gostaria que a Buzz Editora tome ciência da triste situação e ajudasse no sentido de presentear novamente com a obra e brinca, a qual conquistei em pouco tempo.
Segue nota fiscal da obra e brinde adquiridos e perdidos na enchente.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 11:29
Thais, primeiramente, sentimos muito por toda essa tragédia vivida pelo Rio Grande do Sul.
Certamente, iremos enviar um novo exemplar do livro juntamente com a camiseta.
Por favor, só confirme se podemos enviar para o mesmo endereço que consta na nota fiscal.
Forte abraço
Equipe Buzz
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 12:39
Bom dia! Que notícia boa! Agradeço de coração por compreender e se solidarizar com meu caso. Por ora, peço que entregue no local onde estou *******, Bloco 1, Apto *******, Bairro Mato Grande, Canoas/RS, CEP **************. Muito obrigada!
Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 15:25
Sem palavras para a Buzz Editora! Mais uma vez, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10