Produto não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/10/2023 às 14:47
ID: 174842547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o livro da Britney Spears na pré-venda com a Amazon e até esta data o livro sequer foi enviado. Prometeram que entregariam o livro rapidamente e não cumpriram.
Quero a entrega do meu produto imediatamente.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 18:01
Ola Brunna,
Boa tarde!
Como vai?
A Amazon possui Logistica e distribuição própria. A entrega é responsabilidade da Amazon, e não da Editora.
Aqueles que compraram a autobiografia na pré-venda asseguraram adquiri-lo antes que se esgotasse e, ainda, receberão um brinde junto com o livro.
Consideração final do consumidor
01/11/2023 às 13:54
Péssimo atendimento dessa empresa, não compro livro nenhum dela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/11/2023 às 10:12
Brunna, sentimos muito por sua insatisfação, mas reafirmamos que não temos acesso a logistica/entrega do distribuidor onde foi adquirido nosso produto.