Cobrança indevida de R$24,90 no cartão sem compra realizada

Respondida
Campo Verde - MT
19/01/2026 às 10:35
ID: 238092327
Bom dia . Cobrança indevida no meu cartão de 24,90 sem compra realizada nessa empresa.
Recebi uma cobrança de 24,90 no 16/01/2026 sendo que não comprei nada
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 10:47
Bom dia,
Por favor me encaminhe no email, [email protected], os quatro últimos dígitos do cartão de crédito em que o valor foi debitado para podermos identificar o pagamento.
Lembrando que não possuímos nenhum dado de cartão e que, provavelmente, algum terceiro utilizou seu cartão para realizar a compra em nosso site. Aconselho que você entre em contato com a operadora do seu cartão para averiguar essa possibilidade.
Aguardo seu retorno com os dígitos e assim tornar possível a identificação da operação.
Atenciosamente
Equipe Buzzero.com