Reclamação sobre exigência de tempo de permanência em curso online para Petrobras e impossibilidade de refazê-lo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 15:18
ID: 252714099
Precisei realizar o curso oferecido no site de vocês para poder trabalhar na area do Petrobras. Fiz a inscrição, efetuei o pagamento e concluí o curso. Emito certifcado.
No entanto, fui informado(a) de que minha participação não foi aceita porque permaneci menos de uma hora na plataforma, sendo exigido um tempo mínimo de quatro horas.
Sinceramente, considero o curso extremamente básico, e a exigência de permanecer conectado(a) por quatro horas, independentemente do conteúdo já ter sido concluído, me parece desnecessária e pouco razoável.
Gostaria de saber como posso refazer o curso, pois não aparece nenhuma opção para realizar uma nova inscrição ou efetuar uma nova compra na plataforma.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:36
Boa tarde,
Essa marcação de tempo é uma exigência do ministério público a nossa plataforma. Um aviso foi emitido no momento da conclusão do curso, o informando sobre o tempo de acesso.
Para atualizar o tempo, basta acessar novamente o material e quando tiver atingido o tempo de acesso informar nosso atendimento para que o certificado seja atualizado.
Atenciosamente
Equipe https://*******