NÃO CONSIGO RESGATAR MEUS PONTOS!!!

Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
29/04/2025 às 17:27
ID: 215911115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um saldo no site que quero usar para um vale virtual, já tentei vários valores e o site só apresenta erro. Sempre a mesma mensagem e orientando tentar novamente. Já estou há dias tentando, já entrei em contato com o atendimento que não soube me ajudar, falaram que iria enviar suporte e isso demorará até dia *****, um absurdo! Se tenho o valor, se é meu, eu tenho que conseguir realizar a utilização. Coloquei um valor superior ao meu saldo e optei por pagar a diferença, cheguei a receber a mensagem do banco de compra aprovada, mas deu erro igual ao final. Até cumprirem esse prazo, se cumprirem eu perco a promoção do site, no qual quero usar.
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 15:02
Não resolveram nada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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