BUZZY MEDICAL

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Barra Mansa - RJ

14/10/2024 às 19:30

ID: 199639233

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Fiz uma compra de um dispositivo Buzzy Personal Abelha, no dia 07/10/*******, paguei R$*******.70 já com frete, e a previsão de envio era para 12/10/*******, oque achei estranho por ser feriado, fiz minha conta no site e tenho acompanhado o processo do meu pedido #*******, e até agora nada de atualização, entrei em contato por mensagem e tive retorno de que eles tiveram um imprevisto que não é comum na prática deles e que iriam postar até quinta feira, só que a minha reclamação se baseia no fato de que é um produto caro, eu preciso para usar na minha clínica de vacinação e senti que para eles tanto faz eu receber ou não, a solução foi logo me oferecer o cancelamento da compra e estorno do dinheiro, não quero isso, quero o produto e preciso dele, e a empresa não disponibiliza o produto por outros meios apenas no site deles. Gostaria de ter meu produto postado o mais breve possível, não acho legal eles quererem resolver o problema cancelando meu pedido, não quero isso, quero meu produto.