Solicitação de alteração do perfil do condutor principal e cobertura securitária

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

21/12/2025 às 17:43

ID: 235503971

RATIFICAÇÃO DE RECLAMAÇÃO E NOTIFICAÇÃO DE CONDUTOR
TITULAR DA APÓLICE: ***** CONDUTOR PRINCIPAL INDICADO: ***** CPF DO CONDUTOR: ***** ENDEREÇO: (Mesmo da apólice) - *****, PR REF: APÓLICE ALIRO SEGURO N *****

À BV CORRETORA DE SEGUROS E ALIRO SEGURO (YELUM),

Pela presente, eu, *****, na qualidade de titular da apólice, venho RATIFICAR e reforçar a reclamação já registrada anteriormente por meu esposo, *****, que é o condutor principal do veículo FIAT UNO DRIVE (Placa *****).

Reitero os fatos para que não reste dúvida sobre a responsabilidade civil das empresas:

DA CIÊNCIA: A seguradora e a corretora já foram notificadas por ambos (titular e condutor) sobre a necessidade urgente de alteração do perfil, visto que a titular não possui CNH.

DA TENTATIVA DE REGULARIZAÇÃO: ***** realizou tentativas de contato que foram ignoradas ou não resolvidas pelos canais oficiais, mesmo o seguro tendo sido pago À VISTA (R$ 1.922,98).

DA COBERTURA EM VIAGEM: Informamos novamente que o veículo está em trânsito. A omissão das empresas em atualizar os dados de ***** como condutor principal não retira a obrigação de cobertura, uma vez que a falha é estritamente operacional dos sistemas da Aliro/BV.

DA RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA: Ficam a corretora e a seguradora solidariamente responsáveis por qualquer prejuízo, guincho, assistência ou sinistro que venha a ocorrer, sendo vedada qualquer negativa baseada em "perfil", dado que o aviso de correção foi feito antes de qualquer evento.

Exigimos a retificação imediata. Na ausência de resposta, esta notificação será anexada ao processo junto à SUSEP e ao Poder Judiciário.

Guarapuava, 21 de dezembro de 2025.

***** (Titular)

***** (Condutor)

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