Cadê a minha bíblia? Pedido *******
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
06/12/2023 às 21:49
ID: 177622927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/11 comprei um exemplar da Bíblia dos Reformadores cujo prazo de postagem seria a partir de 27/11 (pré venda). Após dois e-mails enviados para (*******), a resposta é sempre a mesma "atraso no recebimento".
Necessito de uma resposta clara do envio!
Att, Marcello Rocha
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 09:18
Olá Pastor Marcelo Rocha,
Conforme anunciamos na pré venda, as Bíblias seriam enviadas a partir de 27/11.
A sua Biblia já foi enviada pela modalidade escolhida pelo senhor.
Enviarei para o seu e-mail o cod. de rastreio.
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 23:09
No dia seguinte após a reclamação, recebi a nota fiscal por e-mail. Consultando o site hoje, consta que foi postado o meu pedido. Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/12/2023 às 08:59
Obrigado Pastor Marcelo.
Todos os pedidos vendidos na pre-venda foram postados nos dias 6, 7 e 8.
Recebemos as Biblias da Grafica com atraso, mas mobilizamos toda nossa equipe para o atendimento.
Agradecemos a Deus pelo grande sucesso das vendas, superou a nossas expectativas.
Agradecemos aos nossos clientes pelo apoio e reconhecimento ao nosso trabalho e compromisso.
Obrigado Pr. Marcelo Rocha.
Em Cristo,
Agradecemos a todos .
Claudio Rodrigues