Reclamação em réplica

Em réplica

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Magé - RJ

19/02/2025 às 18:36

ID: 210372089

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Bom dia! recentemente em dezembro comprei uma biblia da editora de vocês que veio com um erro de impressão, ela esta de posse minha, teria como trocar ela?

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Resposta da empresa

20/02/2025 às 09:00

Bom dia Rafael!
Isso é um erro grafico!
Sim, sempre estamos a disposição para trocar a Bíblia, basta verificar no início dela os nossos canais de contato para atendimento.
Até agora não recebemos seu contato.
Segue aqui, novamente, o contato:

*******

No aguardo,

Cláudio Rodrigues

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 17:19

boa tarde ja enviei o email falando sobre a falha de impressão, até agora não obtive nenhuma resposta da editora