Análise de Apontamento Indevido no Registrato - Banco BV

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

04/06/2026 às 01:18

ID: 250501653

Prezada equipe de atendimento do Banco BV, venho por meio deste e-mail formalizar uma reclamação de extrema urgência a respeito de uma anotação indevida realizada por esta instituição em meu nome. Ao consultar o sistema Registrato do Banco Central do Brasil, especificamente o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), identifiquei um registro de débito/vínculo associado ao Banco BV no valor de R$752,37. Ocorre que eu jamais fui cliente deste banco, nunca solicitei abertura de conta corrente ou poupança, e nunca contratei qualquer tipo de serviço financeiro, cartão de crédito, empréstimo ou financiamento com esta instituição.
Trata-se, portanto, de uma cobrança indevida decorrente de [Editado pelo Reclame Aqui] ou erro administrativo grave, gerando restrições internas indevidas no meu histórico financeiro. Diante do exposto, com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito formalmente: A imediata exclusão de qualquer apontamento, dívida ou restrição em meu CPF junto ao Registrato (SCR) e demais órgãos de proteção ao crédito ligados ao Banco BV. O cancelamento definitivo de qualquer conta de depósito, cartão ou contrato [Editado pelo Reclame Aqui] que tenha sido indevidamente aberto em meu nome. O envio de um documento comprobatório (nada consta) atestando a inexistência de débitos e de vínculo contratual entre mim e este banco.
Segue em anexo a esta mensagem a cópia do relatório do Registrato que comprova a irregularidade para fins de validação. Aguardo o retorno e a solução do problema.

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