Anúncio enganoso de empréstimo para negativado com cobranças de taxas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacaré dos Homens - AL

05/06/2025 às 23:06

ID: 218968121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um anúncio de empréstimo para negativado e fiz a simulação, liberou só que pra sacar começou a pedi taxa e mas taxa e nada de liberar. Quero receber meu dinheiro de voltar

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Resposta da empresa

06/06/2025 às 12:37

Marilene, boa tarde!

Esclarecemos que tal informação e procedimento não partiu do banco BV, lamentamos o ocorrido e informamos que estamos sempre trabalhando na busca de dirimir tais práticas no mercado.

Por isso, é importante você saber que nós nunca pedimos nenhum tipo de pagamento antecipado para liberação de crédito. Se você receber esse tipo de proposta, desconfie e não efetue esse pagamento.

Em geral, os argumentos mais usados pelos [Editado pelo Reclame Aqui] são: antecipação de parcelas, taxa de cadastro, taxa administrativa, contratação de avalista/advogado entre outras.

Esclarecemos que o BV lamenta a existência de [Editado pelo Reclame Aqui] de qualquer natureza e de pessoas que se tornam vítimas dessas práticas maldosas, assim como o BV, que teve sua marca envolvida.

É importante destacar que este banco já vem adotando medidas de segurança, cujas instruções podem ser verificadas acessando o endereço eletrônico oficial https://*******

Reforçamos a necessidade de sempre buscar os canais oficiais da instituição para qualquer tipo de informação ou negociação.

Orientamos que você procure a Secretaria de Segurança Pública, registre um boletim de ocorrência.

Com isso, esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Time BV

Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 17:59

Porque não Tive meu falir ressarcido pelo a bv

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5