Banco BV impede transferência de veículo financiado devido a gravame indevido
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 16:29
ID: 239781083
Na data de hoje - 04/02/2026 o banco bv colocou um gravame no carrro do qual negociei um financiamento, impossibilitando a transferência do veículo para o meu nome, entrei em contato com despachante para resolver por minha conta, porém com o erro do banco BV alienando o carro e colocando um gravame não foi possível transferir e tentei contato pelos canais do banco e não tive retorno, fazendo com que a transferência do veículo possa ser feita somente no final do financiamento.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 14:48
Davy, tudo bem?
Obrigada pela oportunidade de esclarecer o ocorrido, buscar a melhor solução para seu caso e desculpa por todo e qualquer transtorno causado.
Realizamos tentativas de contato com você via ligação e whatsapp, porém sem sucesso.
Em análise a sua manifestação esclarecemos que após a implantação do contrato o banco BV procede com a inclusão do gravame, sendo o procedimento necessário.
Sendo assim, o cliente tem o prazo para transferência do bem e emissão do documento alienado ao BV de até 30 dias.
Dessa forma orientamos que seja efetuado junto ao Detran a emissão documento alienado ao BV.
Com isso, esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Continue contando conosco sempre!
Equipe BV
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