Banco BV

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

07/07/2023 às 18:56

ID: 167815451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estava com meu contrato de financiamento de veículos atrasado por motivos de saúde e recebia inúmeras mensagens de intimidação por parte dessa assensoria e uma delas dizia que o oficial de justiça estava nas redondezas de minha residêhttps://******* dia 30/06 as 19h55 recebi uma ligação do estacionamento que eu guardava o veículo ( porque em casa não tem estacionamento) falando que tinha um oficial de justiça junto com um policial civil com um mandado de busca e apreensão em nome da BV e que deveria ir até lá para https://******* até o estacionamento,conversei com os dois rapazes devidamente identificados, os mesmos solicitou que assinasse o mandado por estar ciente da retirada do veículo e informou que o veículo iria para o pátio de Caieiras ,colocou o carro encima do guincho e foram https://******* dia seguinte entrei em contato para negociação e o representante que o atendeu, simplesmente informa que o veículo não foi apreendido pelo banco, tirando a gente como inventores de conversas.Relatei tudo como aconteceu, comprovei cm o mandado e com as filmagens do estacionamento a retirada do veículo entregue e ficaram de me retornar.
Por fim não me retornaram,aí minha esposa entrou em contato com eles,porque aonde trabalho não consigo mexer no celular, e estão batendo na tecla que o veículo não está com eles e que deveríamos procurar a polícia https://******* um b.o e conversamos cm a polícia civil para confirmação dos fatos para concluir o b.o e os mesmos nos orientou de tudo e por ter sido apreendido em nome do banco, eles tem total responsabilidade do veíhttps://******* , minha esposa retornou a ligação hoje, e falou com a Fernanda e eles teimam em falar que não está com o veículo e entre linhas, se esquivam da responsabilidade,mas conforme dito por ligação, eles tem total responsabilidade sim, meu veículo estava seguro em um estacionamento e eu dentro de minha casa quando tudo aconteceu. Vieram no nome do banco, cm identificação e não podia negar a retirada,senão quem seria preso era https://******* eu preciso do veículo inteiro,da mesma forma que eu entreguei e só assim vou finalizar o acordo já em https://******* isso não há como efetuar um pagamento mediante tudo isso que está https://******* essa assensoria não tem a responsabilidade como estão falando, precisa averiguar quem vazou com os meus dados,porque isso é uma erro gravíssimo que um banco tão nomeado como esse não teria nem cogitação de acontecer.A pessoa sabia tudo,tudo da minha vida e do meu contrato do financiamento, até a minha função antiga que exergia quando comprei o veíhttps://******* estamos a mercê de gangue que nem sei quem são, cm todos os meus dados e correndo risco deles voltarem e fazer algo pior com minha família e com os pais da minha esposa que mora na msm rua, que até isso sabiam, aonde moravam meu https://******* meu veículo de volta, a BV não tem pátio credenciado pelo Detran na qual dificulta a localização do meu veículo, e estamos agora de mãos abanando, cm uma dívida em aberto e cheio de ameaças por essa assensoria, de bloqueio de conta e mil e uma ameaças a respeito dessa dívida.
Insinuaram nessa ligação de hoje que a culpa é nossa de ter atrasado o pagamento,depois jogaram a culpa no estacionamento que liberou a entrada dos oficiais, mas minha esposa já deixou claro em ligação, que só fizeram o que estava na https://******* se sumiram com meu veículo,venderam por promissória ou por leilão, o problema já não é https://******* a disposição da negociação mediante a entrega intacta do meu veíhttps://******* isso não tem como nem cogitar uma nova negociação.E reforço, entregamos o veículo mediante o mandado e a identificação dos oficiais,não tirei foto,que na hora nem lembrei na hora do nervoso e tbm dificilmente iriam deixar.

Enfim, quem tiver na mesma situação,cuidado para não passar por esse problema que estamos passando hoje com o banco Votorantim e por causa da Mendes e Cunha.