Emprestimo Bv financeira

Não resolvido
Itaboraí - RJ
27/04/2022 às 10:43
ID: 142450481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, ontem por volta das 15:23 eu finalizei um pedido de emprestimo via WhatsApp, num valor de 6.******* parcelado em 48x, como garantia me deram 4 opção:
1 Opção - Imóvel próprio em nome do solicitante, com a documentação em dia, como forma de garantia.
2 Opção - Indicação de um Avalista, não pode ser parente de primeiro grau ou cônjuge, com imóvel próprio e com a documentação em dia como forma de garantia.
3 Opção - Avalista profissional (Seguro Fiança).
4 Opção Antecipação de Parcelas
Falaram exatamente isso: ..porém para a liberação do valor aprovado, será necessário consignar uma garantia junto ao banco. Vou lhe passar as 04 opções que o banco exige.
Eu acreditei pois estou negativado pensei q sim iria pedir como garantia isto, e como n tenho nada ao meu nome escolhi a 4 Opção.
Enfim fiz tudo certo me desdobrei pra conseguir o dinheiro pra antecipar. Falaram que em duas horas cairia meu dinheiro na conta, e até agora não caiu, descobri que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Numa situação em q nos encontramos q estamos cm as mãos na cabeça pensando em um empréstimo, com problemas de saúde e tudo mais, ainda cair num [Editado pelo Reclame Aqui] cm esse é triste demais. Pedi para o mercado pago entrar em contato e tentar conseguir minha devolução meu dinheiro de *******,44, e é capaz de eu conseguir só parcial, ou nada.
Mandei mensagem para sac da bv e nada de responder. Gente n caia em [Editado pelo Reclame Aqui] como esse
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 09:30
Oi, Layonara! Tudo bem?
Obrigada pela oportunidade de esclarecer o ocorrido, buscar a melhor solução para seu caso e peço desculpa por todo e qualquer transtorno causado.
Prezamos pela transparência nas informações e por isso esclarecemos que a BV não solicita depósitos antecipados, principalmente em conta de terceiros, para a liberação de crédito.
Orientamos que você procure a Secretaria de Segurança Pública, registre um boletim de ocorrência.
******* que caso ainda possua interesse em preencher uma proposta para solicitação de crédito pessoal, é bem simples, basta preencher suas informações pessoais no site https://******* A partir do valor desejado, nós ajudamos você a escolher as melhores condições do seu crédito: valor das parcelas, taxa de juros e prazo.
Mas, se preferir, acesse o link abaixo e encontre a Loja ou Parceiro BV mais próximo de você: https://*******
Temos também o atendimento do nosso time de novos negócios, através dos telefones oficiais: ************** para Capitais e Regiões Metropolitanas e ********************* para Demais Localidades.
Espero ter ajudado na solução do caso e continuo disponível para qualquer dúvida ou questionamento.
Continue contando conosco sempre!
Equipe BV.
Consideração final do consumidor
05/06/2022 às 23:06
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5