Empréstimo consignado para negativado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

19/02/2024 às 17:52

ID: 182883611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei um empréstimo no valor de ******* onde paguei ******* de seguro prestamista solicitado pelo banco , para garantia do valor em conta ,ao solicitar o valor em conta foram me cobrado mais ******* para liberação de crédito junto ao Banco do Brasil , efetuei o pagamento da seguinte taxa , passado mais alguns minutos me solicitaram mais uma taxa de IOF código de desbloqueio do valor novamente , e um código para liberar o valor que iria vim pra mim em forma de SMS , resumindo solicitei um empréstimo no qual cada uma é uma taxa diferente oque não consta no contrato ,e para cancelamento do contrato será referente aos 6.******* que seria *******$ , agora estou com meu dinheiro preso que peguei emprestado pq tenho que paga mais ******* para liberar o dinheiro pago , nem o dinheiro do empréstimo conseguir , espero uma solução amigável. Pois não conseguir o empréstimo é perti meu dinheiro pago via https://******* 2.*******,00 pago ao banco bv não ganhei nem um centavo do empréstimo .

Compartilhe

Resposta da empresa

20/02/2024 às 13:29

Olá Suzana, boa tarde!

Lamentamos os fatos relatados por você nessa demanda!

Iniciamos as apurações das informações e após consultar seu CPF não localizamos nenhuma proposta de empréstimo em seu nome junto ao banco BV.

Esclarecemos que o BV não solicita depósitos antecipados, principalmente em conta de terceiros, para a liberação de crédito.

Orientamos que você procure a Secretaria de Segurança Pública, registre um boletim de ocorrência.

Esclarecemos que esta Financeira já vem adotando medidas de segurança, cujas instruções podem ser verificadas acessando o endereço eletrônico oficial https://*******

Reforçamos a necessidade de sempre buscar os canais oficiais da instituição para qualquer tipo de informação ou negociação.

Time BV

Réplica do consumidor

20/02/2024 às 15:44

mais o cnpj consta o mesmo do site da bv,
Banco BV S.A. - CNPJ: 01.*******.*******/*******10

Avenida das Nações Unidas, 14.*******, Torre A, 12 andar, parte, Vila Gertrudes, CEP: **************, São Paulo - SP