Empréstimo pessoal

Olá, Karine!
Lamentamos o ocorrido! Informamos que apurando as informações e após consultar seu CPF não localizamos proposta de empréstimo em seu nome junto ao banco BV.
Após análise identificamos que se trata do falso empréstimo. Esclarecemos que o BV não solicita depósitos antecipados, ou qualquer tipo de pagamento em conta de terceiros para a liberação de crédito, caso isso aconteça não efetue esse pagamento. Em geral, os argumentos mais usados pelos [Editado pelo Reclame Aqui] são: antecipação de parcelas, taxa de cadastro, taxa administrativa, contratação de avalista/advogado entre outras.
Nesses casos, orientamos o registro de um boletim de ocorrência. O BV lamenta a existência de [Editado pelo Reclame Aqui] de qualquer natureza e de clientes que se tornam vítimas dessas práticas maldosas, assim, como a BV, que teve sua marca envolvida.
O Banco BV aproveita a oportunidade para esclarecer que adota uma série de medidas e procedimentos de segurança, com informações dedicadas ao tema em seu site e redes sociais: uma página na qual informamos os nossos canais oficiais para comunicação, e uma série de orientações voltadas para ajudar os nossos clientes a se protegerem de boletos falsos, [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo on-line e mensagens duvidosas.
Você pode acessar esta página através do link: https://*******
E todos os telefones oficiais se encontram disponíveis também em nossa página: https://*******
Para você ter certeza de que é o nosso perfil oficial: https://*******
Reforçamos a necessidade de sempre buscar os canais oficiais da instituição para qualquer tipo de informação ou negociação.
Como se proteger:
• Evite passar dados pessoais e bancários.
• Recuse ofertas de empréstimos e financiamentos por mensagens, telefone e sites desconhecidos.
• Nunca deposite valores adiantados, nem para pagamento de taxas.
• Desconfie de ofertas muito atrativas de empréstimo
• Verifique seu CPF em sites especializados, como o Serasa, para garantir que não estão utilizando seus dados indevidamente.
Esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento!
CENTRAL DE ATENDIMENTO VAREJO: ******* ******* (capitais e demais regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades) Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 7 às 22h.
CENTRAL DE ATENDIMENTO CARTÕES E CONTA: ******* ******* (capitais e demais regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades) Atendimento 24h. todos os dias.
SAC VAREJO: ******* ******* ******* Atendimento 24h. todos os dias.
SAC CARTÕES E CONTA: ******* ******* ******* Atendimento 24 h. todos os dias.
CHAT: https://******* Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 7 às 22h.
SITE: https://*******
Esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento!
Posso contar com seu apoio na avaliação de satisfação em relação ao atendimento no Reclame Aqui? A atribuição dessa nota é exclusiva ao meu atendimento aqui na plataforma Reclame Aqui, tendo a nota 10 como a nota máxima no site! A pesquisa é bem simples e rápida!
Atenciosamente,
Giselle | Time BV