EMPRESTIMO VIA WHATSAPP

Olá Eliene, bom dia!

Agradeço pela oportunidade de esclarecer o ocorrido, buscar a melhor solução para seu caso e desde já peço desculpas por todo e qualquer transtorno causado.

Após ter nos acionado, realizei uma rigorosa analise em sistema onde não foi localizada nenhuma proposta de empréstimo para o seu CPF junto ao banco BV.

Acrescento que um dos tipos de [Editado pelo Reclame Aqui] que mais acontecem é a cobrança do depósito antecipado para aprovação e liberação de crédito.

Em geral, os argumentos mais usados pelos [Editado pelo Reclame Aqui] são: antecipação de parcelas, taxa de cadastro e administrativa e contratação de avalista.

Por isso, é importante você saber que o BV NUNCA solicita nenhum tipo de pagamento antecipado para liberação de crédito.

Sempre desconfie desse tipo de proposta e NUNCA efetue pagamento.

Orientamos que você procure a Secretaria de Segurança Pública, registre um boletim de ocorrência.

Reforçamos a necessidade de sempre buscar os canais oficiais da instituição para qualquer tipo de informação ou negociação.

O banco BV lamenta a existência de [Editado pelo Reclame Aqui] de qualquer natureza e informa que também é vítima com o uso da sua marca.

Esclarecemos ainda que, com o objetivo de alertar seu público, o BV já vem adotando medidas de segurança, cujas instruções podem ser verificadas acessando o endereço eletrônico oficial https://*******, clicando no ícone “Saiba Mais”, onde constam instruções de segurança https://*******), as quais tem por finalidade oferecer um serviço de qualidade e criar uma relação de confiança com nossos clientes, motivo pelo qual é que todos os telefones oficiais deste Banco se encontram disponíveis também em nossa página sempre trabalhando na busca de dirimir tais práticas no mercado.

******* que caso ainda possua interesse em preencher uma proposta para solicitação de crédito pessoal junto ao BV, é bem simples, basta preencher suas informações pessoais no site https://*******

A partir do valor desejado, nós ajudamos você a escolher as melhores condições do seu crédito: valor das parcelas, taxa de juros e prazo.

Mas, se preferir, acesse o link abaixo e encontre a Loja ou Parceiro BV mais próximo de você: https://*******

Com isso, esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

“Estamos comprometidos em oferecer soluções ágeis e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes. Conte conosco para resolver suas questões com transparência e qualidade através do canal ¨https://*******¨

Atenciosamente,

Luciana
Time BV
CENTRAL DE ATENDIMENTO VAREJO: ******* capitais e demais regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades). Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 7 às 22h.
CENTRAL DE ATENDIMENTO CARTÕES E CONTA: ******* ******* (capitais e demais regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades). Atendimento 24 horas, todos os dias.
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SAC CARTÕES E CONTA: ******* ******* ******* (Atendimento 24 horas, todos os dias).
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