Empréstimo

Resolvido
Curitiba - PR
11/01/2025 às 07:57
ID: 206964349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em contato com o Robson Ferreira via WhatsApp, ele afirmou fazer parte do grupo BV. Está realizando empréstimos, mas informou que para concluir esse empréstimo no valor de até 16 mil reais, preciso pagar as duas primeiras parcelas, sendo protocolo do seguro cardil, que corresponde um valor de *******,66 reais. Quero saber se isso é verídico, esse Robson é da BV? Ou trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]?
Passei valor, e agora esta enviando pagto de IOF, em torno de R$*******,00, o qual não realizei. Ele falou q pagando as duas primeiras parcelas, o valor do empréstimo cai na conta entre 30 e 40 minutos, e agora com a informação desse vlr IOF suspeitei.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 16:19
Olá Delainy, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Informamos que apurando as informações e após consultar seu CPF não localizamos análise de proposta de empréstimo em seu nome junto ao banco BV.
Esclarecemos que o BV não solicita depósitos antecipados, ou qualquer tipo de pagamento em conta de terceiros para a liberação de crédito. Orientamos que faça um Boletim de Ocorrência.
O banco BV aproveita a oportunidade para esclarecer que adota uma série de medidas e procedimentos de segurança, com informações dedicadas ao tema em seu site e redes sociais: uma página na qual informamos os nossos canais oficiais para comunicação, e uma série de orientações voltadas para ajudar os nossos clientes a se protegerem de boletos falsos, [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo on-line e mensagens duvidosas.
Você pode acessar esta página através do link: https://*******
E todos os telefones oficiais se encontram disponíveis também em nossa página: https://*******
Para você ter certeza de que é o nosso perfil oficial: https://*******
Reforçamos a necessidade de sempre buscar os canais oficiais da instituição para qualquer tipo de informação ou negociação.
Segue página do BV que pode ajudar você na análise de proposta conosco:
https://*******
Esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda.
Tenha uma ótima tarde!
Atenciosamente,
Time BV
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 16:22
NA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4