Não tou conseguindo fazer pix

Olá, José! Boa tarde.

Verificamos sua conta e não identificamos impedimentos sistêmicos que impeçam a realização de transferências via PIX no momento.

Caso o PIX não esteja sendo concluído, orientamos, por gentileza, que sejam conferidos alguns pontos:

• se há atualização pendente do aplicativo;
• se a conexão de internet está estável;
• se os dados do PIX (chave, valor e instituição) estão corretos;
• se o limite diário de transações não foi atingido.

Se a dificuldade persistir, indicamos sair do aplicativo, acessar novamente e tentar refazer a operação. Permanecendo o erro, pedimos que entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento, para que possamos realizar uma análise mais detalhada e auxiliá-lo adequadamente.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Banco BV

CENTRAL DE ATENDIMENTO CARTÕES E CONTA: 3003 7728 (capitais e demais regiões metropolitanas) ou 0800 777 2828 (demais localidades). Atendimento 24 horas, todos os dias