Proposta de quitação antecipada de financiamento de veículo não aceita pela BV Financeira
Respondida
Cruzília - MG
27/08/2026 às 21:44
ID: 257588983
BV Financeira Proposta de R$ 7.000 para quitação antecipada do financiamento
Tenho um financiamento de veículo junto à BV Financeira e entrei em contato para solicitar a quitação antecipada do contrato.
Gostaria de apresentar novamente uma proposta de R$ 7.000,00 para quitar integralmente o financiamento à vista, encerrando definitivamente o contrato e todas as obrigações relacionadas a ele.
Já tentei negociar diretamente com a BV, porém minha proposta não foi aceita. Por isso, estou recorrendo ao Reclame Aqui para solicitar uma reanálise da minha proposta de quitação, buscando uma condição que permita o encerramento do contrato mediante pagamento à vista.
Tenho interesse real em quitar o financiamento e realizar o pagamento imediatamente caso a proposta de R$ 7.000,00 seja aceita.
Solicito que a BV Financeira avalie minha proposta e me informe se é possível conceder essa condição para a quitação total do contrato.
Aguardo uma resposta e uma solução para que possamos chegar a um acordo
Lembrando que o meu financiamento tem duas coisas indevidas tarifa de cadastro que não é permitida então você vai entrar na justiça vai ter que tirar isso e tem mais duas coisas que é que não foram feitas a vistoria do carro que cobrou também e não foi feita então vou tentar a última vez então vou entrar na justiça..
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:25
Olá Ana Carolina!
Estamos aqui para falar sobre a solicitação que você realizou no Reclame Aqui em 27/08/2026.
O contrato nº final: ***** foi firmado em 12/07/2024, com um total de 48 parcelas mensais de R$991,00 (novecentos e noventa e um reais) sendo o bem financiado a garantia deste contrato.
A taxa de juros acordada está descrita na Cédula de Crédito Bancário (CCB) assinada por você e pelo BV.
Informamos que a contratação foi realizada de forma regular, com a apresentação de todas as condições da operação, incluindo o Custo Efetivo Total (CET) — que reúne todos os encargos e despesas envolvidos, conforme exigido pelas normas do Banco Central:
1. Tarifa de Cadastro (TC) - Essa cobrança é autorizada pela Resolução CMN nº 3.919/2010 e cobre os custos com análise de crédito, pesquisas em bases de dados e tratamento de informações cadastrais, necessários para a contratação de operações financeiras.
2. Tarifa de Avaliação de Bem – A avaliação do veículo vai além da análise visual do bem financiado. Inclui a verificação da documentação e da situação cadastral do bem, garantindo que não haja restrições administrativas ou judiciais que impeçam sua
utilização como garantia no contrato de financiamento. Essa cobrança é autorizada pela Resolução CMN nº 3.919/2010.
Todos os valores e condições foram informados de forma clara no momento da contratação e aceitos quando da assinatura do contrato, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
A taxa de juros aplicada está dentro da média de mercado divulgada pelo Banco Central na época, sem qualquer indício de cobrança abusiva ou irregular.
Por isso, os encargos, tarifas e demais condições seguem o que foi acordado em contrato e estão de acordo com a legislação vigente, não havendo motivo para revisão ou devolução de valores.
Quanto ao valor de quitação, esclareço que o valor pago a cada mês, parte amortiza o valor total do crédito concedido e parte liquida os juros incidentes sobre o saldo devedor. À medida que as parcelas são liquidadas, o valor da parcela que amortiza o principal aumenta, enquanto a parte relativa aos juros diminui, já que o saldo devedor é reduzido mês a mês com a amortização realizada.
Informamos foi disponibilizado de forma privada o boleto de quitação. Importante informar que para visualizar esta mensagem privada, é necessário acessar o link de acesso enviado em seu e-mail de cadastro.
Realizei tentativa de contato com você hoje as 11:48hs pelo telefone final: *****, porém sem sucesso.
Se restar qualquer dúvida, basta incluir uma nova interação aqui para que eu possa dar sequência ao atendimento antes da sua avaliação.
28 de Agosto de 2026
Banco BV