Solicitação de cartão de crédito para concentrar finanças no Banco BV

Não resolvido
Limoeiro do Norte - CE
08/11/2025 às 12:39
ID: 231374087
Olá, abri a conta Bv e infelizmente ate o momento meu cartão é so débito, gostaria de solicitar uma cartão de crédito pq tenho interesse de concentrar minha finanças no cartão de crédito tal como pagamentos. Segue em anexo meus recebimentos contra cheque.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:11
Wenia, tudo bem?
Agradecemos o seu interesse em um de nossos produtos!
Valorizamos a oportunidade de esclarecer o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Após análise da sua ******* que, neste momento, sua proposta para o cartão de crédito não foi aprovada.
Esclarecemos que mensalmente os nossos clientes da conta são avaliados de acordo com a política de crédito interna e caso aprovado, um limite é exibido no App na função "habilitar crédito" para ativar a função crédito no cartão.
Fique tranquilo, assim que houver crédito disponível, te avisaremos através do App.
Reforçamos que o Banco BV, conforme previsto na legislação vigente sobre livre iniciativa e função social do contrato, possui a prerrogativa legal de recusar propostas que não atendam aos critérios estabelecidos em sua política de crédito.
Cada instituição financeira tem autonomia para definir suas diretrizes de concessão de crédito, o que pode resultar na não aprovação de algumas solicitações, mesmo que desejadas.
Com isso, espero ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuo à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Time
BV
Mais uma facilidade para você! Agora você pode falar com a nossa área de Ouvidoria pelo Chat! Isso vale tanto para o site quanto para o App.
CENTRAL DE ATENDIMENTO VAREJO: ******* capitais e demais regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades). Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 7 às 22h.
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CHAT: através do app utilizar a opção de chat disponível na área de contato.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 05:44
Infelizmente não fui importante para esta instituição mesmo sendo professora ganhando 7k não obtive êxito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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