Solicitação de portabilidade de financiamento de veículo do Santander para o Banco BV

Em réplica
Franco da Rocha - SP
31/01/2026 às 15:31
ID: 239401739
Gostaria de fazer uma portabilidade de financiamento de veículo para o banco BV, tenho um financiamento através do banco Santander e gostaria de saber como que faço pra fazer essa portabilidade pra esse banco
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:02
Olá Ednelson, tudo bem?
Agradecemos por nos procurar, é muito importante para que possamos manter nosso bom relacionamento!
Em análise a sua solicitação, informamos para realizar a Portabilidade de outro Banco para o BV, o Sr. pode fazer a solicitação entrando em contato com o time de Novos negócios nos Telefones: 3003-7888 para capital ou Regiões Metropolitanas Ou 0800-011-7888 para demais localidades. Funciona de segunda à sexta das 8h às 20h, aos sábados das 10h às 16h.
Esperamos ter esclarecido os questionamentos a respeito desta demanda e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento!
Posso contar com seu apoio na avaliação de satisfação em relação ao atendimento no Reclame Aqui? A atribuição dessa nota é exclusiva ao meu atendimento aqui na plataforma Reclame Aqui, tendo a nota 10 como a nota máxima no site! A pesquisa é bem simples e rápida!
“Estamos comprometidos em oferecer soluções ágeis e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes. Conte conosco para resolver suas questões com transparência e qualidade também através do canal Consumidor.gov.br. ”
Atenciosamente,
Rafael | Time BV
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 18:01
Olá Rafael, tentei entrar em contato com o time no telefone informado mais meu cpf informa que não possui cadastro e não é possível prosseguir com o atendimento, teria as opções certas para que eu possa entrar em contato, visto que não possui cadastro e quero fazer uma portabilidade de outro banco para essa instituição.