Taxa de juros abusiva em financiamento de veículo e dificuldade na renegociação com o Banco BV

Em réplica
Bauru - SP
06/02/2026 às 11:21
ID: 239963961
Realizei um financiamento de veículo junto ao Banco BV (Banco Votorantim S/A) em março de 2025 em nome do meu pai mas o veículoestásob minha responsabilidade, no qual foi aplicada uma taxa de juros anual de 35,06%, com CET anual de 43,04%.
Ocorre que, conforme dados oficiais do Banco Central do Brasil, a taxa média de juros para financiamento de veículos no mesmo período era de aproximadamente 28,59% ao ano, o que demonstra que a taxa aplicada ao meu contrato ficou significativamente acima da média de mercado.
Além disso, o valor da parcela (R$ 1.554,81) tornou-se excessivamente oneroso. Atualmente, enfrento dificuldades financeiras, já havendo uma parcela em atraso e outra com vencimento imediato, o que evidencia risco real de inadimplência.
Ressalto que já procurei o banco anteriormente para renegociar o contrato, de forma preventiva e de boa-fé, porém não foi autorizada nenhuma renegociação, tampouco apresentada alternativa viável para adequação do valor das parcelas à minha realidade financeira.
Meu objetivo não é deixar de pagar, mas sim revisar as condições do contrato, seja por meio da redução da taxa de juros, seja por uma readequação das parcelas, inclusive dispensando eventual pedido de devolução de valores já pagos, desde que haja redução das parcelas vincendas.
Entendo que a manutenção do contrato nessas condições gera desequilíbrio contratual, contrariando os princípios da boa-fé e da função social do contrato, além de expor ambas as partes a prejuízos desnecessários.
Solicito, portanto, que o Banco BV reavalie o contrato, apresente uma proposta concreta de renegociação e forneça resposta formal, evitando a necessidade de medidas junto ao Procon, consumidor.gov.br ou via judicial.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 11:59
Mario, tudo bem?
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SITE: bv.com.br
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BV
Réplica do consumidor
17/02/2026 às 21:02
Essa conta é minha. Sou o titular do financiamento ***** então poderia tratar diretamente comigo a respeito.