Aumento abusivo de juros em negociação de taxa de condomínio atrasada

Resolvido
Volta Redonda - RJ
09/06/2026 às 18:28
ID: 250950227
Eles dificultam tudo.
Me mandaram mensagem pra negociar taxas de condomínio atrasada. Fechamos em 1805. Porém eu só podia pagar dia 12/06 e eles queriam dia 10/06. Quando foi dia 9/06 fui ver quanto era pra pagar a dívida aumentou pra 1988. [Editado pelo Reclame Aqui] e essa. Nem dia dez era ainda e subiu quase 200 reais de juros.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:41
Prezado,
Bom dia!
Identificamos que o cálculo mencionado foi realizado no início do mês. Desde então, houve a inclusão de uma nova parcela no débito, referente à taxa com vencimento em 10/06/2026, que ainda não constava em nosso sistema na ocasião do cálculo anterior.
Por esse motivo, é natural que o valor atualizado apresente diferença em relação ao cálculo anterior.
Esclarecemos que a taxa condominial mensal é de R$ 168,13. Ao considerar a inclusão da nova parcela, bem como os juros, multa e atualização incidentes sobre as taxas em aberto, o valor apresentado atualmente está correto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:54
Aqui no reclame aqui eles foram ótimos.
Resolveram com praticamente uma frase.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10