Impossibilidade de obter 2 via de boleto de condomínio por indisponibilidade de canais de atendimento
Resolvido
Porto Alegre - RS
10/06/2026 às 22:30
ID: 251079721
Estou tentando emitir a 2a via do boleto do condomínio e todos os canais da empresa estão indisponíveis.
O vencimento é hoje e não quero pagar multa e juros.
Estou tentando todos os contatos e nenhum está disponível para que eu possa pegar o boleto.
Já tentei WhatsApp, app, telefone e site.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:19
Prezado André,
Bom dia!
Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido em relação aos canais de atendimento.
Após nova verificação, identificamos que sua unidade não possui pendências financeiras. Constatamos também que a taxa com vencimento em 10/06/2026 já havia sido quitada em 08/06/2026.
Diante disso, gostaria de confirmar uma informação: esse pagamento foi realizado pelo senhor?
Fico no aguardo de seu retorno e permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:33
A imobiliária pagou o boleto. resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9