Péssimo atendimento e não recebimento de boleto por e-mail

Resolvido
São João do Ivaí - PR
08/06/2026 às 11:36
ID: 250779995
Empresa com péssimo atendimento! Não recebo o boleto via e-mail e o atendimento via whatsapp não resolve. Depois se gerar multas e juros quem vai ter que pagar.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:21
Prezado Senhor,
Peço desculpas pelo transtorno ocorrido durante o atendimento.
Nas duas primeiras tentativas de contato, o senhor foi atendido por nosso atendimento virtual. Como seu CPF ainda não consta em nossa base cadastral, o sistema não conseguiu localizar seus dados. Atualmente, a unidade permanece cadastrada em nome da Caixa Econômica Federal, sendo necessária a atualização cadastral conforme orientado pela colaboradora Vera, que o atendeu na terceira tentativa.
Informo também que seu endereço de e-mail já foi cadastrado em nosso sistema. A partir de agora, os boletos serão encaminhados mensalmente para o e-mail informado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-lo no processo de atualização cadastral.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 16:43
A Suelen conseguiu resolver o problema de envio do boleto!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9