NÃO CAIA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]

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Salvador - BA

19/03/2024 às 17:45

ID: 184959413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Além de um PESSIMO pós venda, a empresa não entregou material dentro das especicacoes contratadas.

por varias vezes solicitou extensão do prazo de entrega, e prorrogamos o mesmo por 3 vezes, na ultima vez, mesmo assinando um aditivo de contrtato se comprometendo com a entrega, a mesma nao foi feita.

Por fim, após ter informado ao SR BRENO que se ele nao cumprisse o contrato eu iria expor o ocorrido em redes socias, o mesmo mandou um advogado entrar em contato comigo, para me informar que NAO IRIA ENTREGAR O SERVIÇO pois ele ( Breno) estava em uma relação desgastada comigo. (******* que cumprir todos os acordos financeiros firmados em contrato e estava/ estou reinvidacando apenas o meu dinheiro de volta já que eles nao tem condições de me entregar o que foi pago).

Por fim, estou no prejuizo, com um material de pessima qualiadde entregue ( uma parte) E outra que NAO SERA ENTREGUE conforme informado pelo advogado do sr Breno.

solicitei meu dinheiro de volta e na ocasião, o sr (Editado pelo Reclame AQUI) ( que representava Breno) disse q n tinha o dinheiro e iria fazer o serviço. ( mais uma vez confiei, e ainda me foi solicitado que pagasse a ultima parcela do contrato- valor que devaria ser entregue apenas APOS ENTREGA DE TODO SERVIÇO), conforme mensagem a seguir:

Mensagem do SR (Editado pelo Reclame AQUI) PARA MIM:

Oi, podemos sim! Mais uma vez eu peço desculpas a vocês e agradeço pela paciência e confiança que vocês depositaram em mim; Eu queria conversar com vocês pessoalmente, mas como não conseguirei ir ai vou enviar por mensagem mesmo, eu sei que a vocês já estão cansados da (Editado pelo Reclame AQUI) por conta dos aborrecimentos, mas como eu disse eu peguei para resolver e eu só vou sair daí quando finalizar.

Eu já fiz o pedido dos vidros e das torres e coloquei do meu bolso para liberar a fabricação do material, eu sei que vocês não têm obrigação nenhuma, e se vocês não aceitarem eu vou entender;

Existe a possibilidade de vocês depositarem o saldo que a (Editado pelo Reclame AQUI) teria para receber (18.*******,00) direto na conta do fornecedor do vidro?
Apesar de ter sido um problema gerado por outra pessoa eu assumi um compromisso com vocês na quarta-feira e vou honrá-lo seja da forma que for, por isso estou pedindo que não depositem mais nada na conta da (Editado pelo Reclame AQUI), mas sim direto na conta do fornecedor e que me deem esse voto de confiança, pois além do material vou pagar a mão de obra do meu próprio bolso também para finalizar a obra de vocês.

Como disse acima sei que vocês não tem obrigação nenhuma, mas se puderem fazer isso eu agradeço de coração, pois o que mais quero é entregar a obra de vocês como sempre entreguei com perfeição.

UM BREVE RELATO DO MEU PREJUIZO PARA QUE FIQUEM ATENTOS NESSA EMPRESA SEM CREDIBILIDADE.

NA PROPRIA PAGINA DO INSTAGRAM DA EMPRESA ESTÁ A FACHADA DA MINHA CASA SEM OS GUARDA CORPO QUE ELES NAO COLOCARAM

Ainda com todo desgate, o SR BRENO, pedi para seu advogado me enviar uma notificação extra judicial informando que vai me processar por calúnia ( mesmo ele sabendo que tudo relato aqui é VERDADE)

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 19:20

Solicitação de Moderação de Conteúdo Reclamação ID 184959413

Prezados(as),

Solicito a moderação imediata da reclamação vinculada ao CNPJ 40.*******.*******/*******28 (BV Comércio de Vidros Especiais e Esquadrias Ltda), registrada sob o ID 184959413, por diversas violações aos Termos de Uso do Reclame Aqui e à legislação vigente:

1. Imputação indireta e direta de [Editado pelo Reclame Aqui] (calúnia, [Editado pelo Reclame Aqui])
A reclamação inicia com o título: NÃO CAIA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui], e continua com conteúdo que imputa conduta [Editado pelo Reclame Aqui] ao Sr. Breno, pessoa física e representante legal, o que viola diretamente as cláusulas 6.7 e 6.8 do Termo de Uso.

2. Exposição indevida de dado pessoal (LGPD, art. 18)
A recorrente citação do nome próprio Breno em contexto de acusação pública configura uso indevido de dado pessoal sem finalidade legítima.

3. Linguagem ofensiva e difamatória, com tom retaliatório
Há frases como empresa sem credibilidade, material de péssima qualidade, não tem condições de entregar, e ameaças de expor em redes sociais, o que caracteriza desvio de finalidade e abuso de direito, conforme cláusula 6.17 e 6.10.

4. Uso indevido da plataforma para coação e pressão moral
A autora afirma ter usado a plataforma para forçar resposta, inclusive mencionando uso posterior de processos judiciais e notificações como retaliação.

Solicito, com base nas cláusulas 6.10 e 6.18, que a reclamação seja editada, anonimizada ou desativada, considerando a reincidência de ofensas à reputação e a exposição indevida.

Caso necessário, posso apresentar os documentos e notificações formais que comprovam o andamento judicial, reforçando que o conteúdo já está sob litígio.

Atenciosamente,
Breno Costa Santos
CPF: *******
CNPJ: 40.*******.*******/*******28